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​LIVRAISON ET RETOURS

Livraison

LIVRAISON

Expédition le lendemain de la commande

Les livraisons par nos différents prestataires s’effectuent du lundi au samedi

 

FRANCE

 

Livraison Colissimo à domicile = 5,95€ ou Gratuit à partir de 79€ d’achat

 

Délai indicatif de 2 jours ouvrés

Numéro de suivi envoyé par mail par nos services le jour de l’expédition.

 

Livraison Mondial Relay = 4,50€ ou Gratuit à partir de 59€ d’achat

 

Délai indicatif de 5 jours ouvrés

Numéro de suivi envoyé par mail par nos services le jour de l’expédition.

 

BELGIQUE – LUXEMBOURG- PAYS BAS

 

Livraison Colissimo à domicile = 6,95€ ou Gratuit à partir de 79€ d’achat

 

Délai indicatif de 3 jours ouvrés

Numéro de suivi envoyé par mail par nos services le jour de l’expédition.

 

Livraison Mondial Relay = 4,50€ ou Gratuit à partir de 59€ d’achat

 

Délai indicatif de 5 jours ouvrés

Numéro de suivi envoyé par mail par nos services le jour de l’expédition.

 

ALLEMAGNE

 

Livraison Colissimo à domicile = 7,95€

 

Délai indicatif de 3 jours ouvrés

Numéro de suivi envoyé par mail par nos services le jour de l’expédition.

 

Livraison Mondial Relay = 6,95€

 

Délai indicatif de 5 jours ouvrés

Numéro de suivi envoyé par mail par nos services le jour de l’expédition.

 

SUISSE

 

Livraison Colissimo à domicile = 9.90€

 

Délai indicatif de 3 jours ouvrés

Numéro de suivi envoyé par mail par nos services le jour de l’expédition.

 

 

ITALIE

 

Livraison Mondial Relay = 4,50€ ou Gratuit à partir de 59€ d’achat

 

Délai indicatif de 5 jours ouvrés

Numéro de suivi envoyé par mail par nos services le jour de l’expédition.

ÉCHANGE ET REMBOURSEMENT

Remboursement ou échange dans les 14 jours suivant la réception du colis (excluant les frais de livraison). Les items doivent être dans leur emballage original, n’ont pas été portés et ne montrent pas de signe d’usure. Nous nous réservons le droit de refuser un échange ou un remboursement si ces conditions ne sont pas respectées. Ces délais sont rallongés pour la période des Fêtes.

 

Aucun remboursement ni échange sur les articles en solde.

Si un ou plusieurs items sont manquants dans votre commande, vous avez 14 jours suivant la réception du colis pour nous en aviser. 

Vous devez nous notifier votre décision par courrier recommandé à l'adresse suivante : Avenir Lafayette 4, rue de la République 69001 LYON ou par e-mail à contact@lacorneitalienne.com dans le délai imparti, en utilisant le formulaire suivant joint aux présentes Conditions en tant qu’annexe 1. Si vous nous contactez par e-mail, nous accuserons réception de votre rétractation

Le ou les produits seront à retourner à l'adresse suivante : 

S.P.E.S. LOGISTIQUE

ZONE D'ACTIVITE SECTEUR DU PARC

42490 FRAISSES – France

Vous devrez assumer les frais de retour soit une enveloppe à bulles et timbre. Sachez que vous pouvez réutiliser notre enveloppe. Nous demandons ces précautions pour éviter les problèmes de transport.

À noter que si les instructions de retour n’ont pas été respectées et que l’item est endommagé ou perdu, nous ne pourrons traiter la demande.

Veuillez noter qu’une fois votre demande traitée, nous vous contacterons par courriel pour vous en aviser. 

Les remboursements seront effectués selon le même mode de paiement. Une fois le remboursement traité, il apparaîtra dans les 14 jours suivants.

Retours
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